一台Dell R820服务器前排面板上出现这个问题 “cpu0000 cpu1 internal error (IERR) contact support ”,有可能会导致服务器死机或者重启或无法正常启动,打电话给dell客服,得到的说法是因为CPU节能设置,需要在BIOS中关闭该设置即可。按照他的说法做了操作,报错得以解决。

解决办法-步骤

1,服务器关机,并断掉点源;
2,按住电源键20秒,等待1分钟左右;
3,接通电源,开机;
4,开机后再dell图标出来的时候按下F2,进入BIOS设置;
5,system Setup - System BIOS ,选择 system profile Settings,进入后将右边的 Performance Per Watt(DAPC)改为 Custom;

DELL cpu0000 cpu1 internal error (IERR) 问题解决办法

6,然后可发现,下方的其他选项变为可选;
7,将 CIE 和 C States 选项改成 Disabled ;

DELL cpu0000 cpu1 internal error (IERR) 问题解决办法

8,ESC返回 保存设置,重启服务器。